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  1. El Vendedor Desafiante Integrado

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    El Martes impartí en APD Zona Norte en Bilbao, mi seminario " El Vendedor Desafiante Integrado". Antes de proseguir quiero agradecer el excelente trato dispensado, así como la excelente organización del seminario, a todo el equipo de APD BIlbao, gracias Mikel Maradiaga, Virginia Aira, Ricardo Baticón , Josu Escudero, Itxaso García y Oskia. Es la 5ª vez que lo imparto, y cada vez voy añadiendo más elementos a la par que cada vez aprendo más de todos los vendedores que enseño. Y así lo he recogido en los post :
  2. 6 tips para mejorar tu experiencia de ventas

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    Está muy de moda, el término Experiencia en Ventas, o el más aceptado y Chic "Customer Experience". Ya lo expresé en "La experiencia en las ventas" , y ahora veamos cómo la puedo mejorar. Y para experiencia, la que experimentaremos en mi formación de APD del 7 de Junio en Bilbao, prometo que todos los que asistáis no quedaréis indiferentes. Antes de continuar con este post, veamos la importancia que tiene la experiencia en ventas en la fidelización de clientes, en un estudio que realizó la SEC (Sales Executive Council) en EEUU:
  3. !Motívame por favor!

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    Ayer mantenía una inspiradora conversación con una amiga, y hablábamos de motivación, de lo importante que es mantenerla viva en las personas y en las organizaciones. Lejos de escribir un post técnico con términos de psicología que en ocasiones me resultan esquivos, quiero escribir sobre mis vivencias. Así que empecemos con la disertación.